Hot och våld är en återkommande utmaning inom LSS-verksamheter. Detta examensarbete undersöker hur användarcentrerad produktdesign kan bidra till att förebygga hot- och våldssituationer i samband med kroppsnära omsorgsinsatser. Studien fokuserar särskilt på duschsituationer i trånga badrumsmiljöer, där stöd vid hygienmoment ofta innebär nära fysisk kontakt och ökad risk för affektpåslag. Genom intervjuer, miljöanalyser och samskapande workshops med omsorgspersonal har kritiska situationer och centrala användarbehov identifierats. Med utgångspunkt i användarcentrerad design och sensoriskt stöd i vårdkontexter har ett produktkoncept utvecklats. Resultatet av studien är ett portabelt stödverktyg utformat för användning av personal i samspel med brukare i badrumsmiljö. Konceptet har utvecklats genom en iterativ designprocess tillsammans med boendepersonal. Resultatet indikerar att sensoriskt stöd i närgångna omsorgssituationer kan bidra till att avleda brukarens fokus och därigenom stödja ett mer förebyggande arbete i situationer med risk för hot och våld. Designförslaget visar samtidigt potential att vidareutvecklas till en produktfamilj för olika användarbehov i komplexa omsorgsmiljöer.

Threats and violence are a recurring challenge in LSS care services. This bachelor's project explores how user-centered product design can help prevent incidents of aggression and violence in close-contact care situations. The study focuses specifically on shower assistance in confined bathroom environments, where hygiene-related care involves close physical interaction and an increased risk of emotional escalation. Through interviews, environmental analyses, and co-creative workshops with care staff, critical situations and key user needs were identified. Grounded in user-centered design and sensory support in care contexts, a product concept has been developed. The result is a portable support tool intended for use in close care situations. The concept was developed through an iterative design process together with care staff. The results indicate that sensory support in close-contact care situations can help redirect the user's focus and thereby support a more preventive approach in situations involving a risk of threats and violence. At the same time, the design proposal shows potential for further development into a product family addressing different user needs in complex care environments.