Syftet med studien är att undersöka hur idrottsföreningar i Malmö kommunicerar via sociala medier. Kommunikation via sociala medier har blivit en självklar del av människors vardag och har kommit att förändra det sätt som vi människor kommunicerar på. Sociala medier har även blivit ett centralt kommunikationsverktyg för idrottsföreningar i syfte att nå ut till specifika intressenter och valda målgrupper. Med sociala medier har en ny form av kommunikation skapats då det inte endast är idrottsföreningar som har möjligheten att kommunicera med intressenterna utan intressenterna har även möjligheten att kommunicera med idrottsföreningen. Teorierna som används i undersökningen är sociala medier, public relations, envägs-och tvåvägskommunikation, word-of-mouth och strategisk kommunikation. Studiens teoretiska ramverket används för att besvara undersökningens syfte och frågeställningar. Studien är utformad som en kvalitativ undersökningsmetod och empirisk data samlades in genom semistrukturerade intervjuer med idrottsföreningar från Malmö stad. I resultatet redovisas materialet från empirin av intervjuerna med respondenterna från idrottsföreningar i Malmö. Materialet grundar sig i respondenternas beskrivningar om kommunikation via sociala medier och deras uppfattning om hur de arbetar med sociala medier. Studiens resultat visar att Malmös idrottsföreningar kommunicerar på olika sätt via sociala medier beroende på vilket syfte de har med plattformen de använder sig av. En liknelse som framgick av undersökningen var att samtliga idrottsföreningar använde sociala medier för att bygga en relation med sina intressenter samt använde de olika sociala plattformarna för att nå ut till olika målgrupper. Det finns däremot skillnader i vilka strategier idrottsföreningar använder sig av för att bygga relationer både internt och externt.
The purpose of the study is to examine how Malmo's sports associations communicate via social media. Communication via social media has become an obvious part of people's everyday lives and has come to change the way we communicate. Social media has also become a central communication tool for sports associations with the aim of reaching out to stakeholders and selected target groups. The theories used in the survey are social media, public relations, one-way and two-way communication, word-of-mouth and strategic communication. The study is designed as a qualitative survey method and the empirical data was collected through semi-structured interviews with sports associations from the city of Malmo. The study's results show that Malmo's sports associations communicate in different ways via social media depending on what purpose they have with the platform they use.