Denna studie belyser hur icke verbal kommunikation påverkar relationen och upplevelsen mellan en fastighetsmäklare och säljaren under det första, eventuellt avgörande mötet. Studien syftar vidare till att redogöra för att förstå vikten av det första intrycket samt hur pass avgörande det är för den andra parten.

This study highlights how non-verbal communication affects the relationship and experience between a real estate agent and the seller during the first, possibly decisive, meeting. The study further aims to account for the importance of the first impression and how decisive it is for the other party.