Kunskapsåterföring i byggproduktion
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Produktionsfasen i byggbranschen består av tillfälliga projektorganisationer, vilket innebär att
grupper integrerats i projektets början för att i slutet splittras och övergå till nya projekt med
nya grupper. Lärdomar upptas under projektets gång, men att dokumentera dessa lärdomar och
sprida dessa mellan projekt har varit bristfällig i byggbranschen. Detta har gett upphov till att
man har behövt ”uppfinna hjulet på nytt” för projekt som omfattar en projektorganisation som
inte stött på samma problem, eller utför liknande momentet tidigare som ett annat projekt har.
Ett möjligt tillvägagångssätt för att lagra kunskap är via tekniska hjälpmedel som
tillämpningsprogram. Intern kunskapsbank som samlas arbetsmoment och
monteringsanvisningar som också är tillgänglig för alla medarbetare på företaget är ett exempel
för hur man kan gå tillväga. Däremot har utmaningar som att navigera sig i systemet för att
hitta önskad information och föra bort utdaterad information förekommit.
Syftet med rapporten är att undersöka hur arbetsberedningar lagras under produktionen idag
och hur de sprids mellan projekt. Ett fokus sätts på hur man använder tillämpningsprogram
som stöd för detta. Vidare ges förbättringsförslag av författarna från tolkning av resultatet och
genom en utförd observationsstudie av tillämpningsprogram som används under
byggproduktionen. En fallstudie har genomförd på Skanska Hus Stockholm där intervju- och
enkätundersökning har utfört på produktionschefer och arbetsledare. Denna fallstudie
kompletteras med litteraturstudie och observationsstudie på företagets intranät. Litteraturstudie
behandlar kunskapsåterföring, arbetsberedning, strategier och förbättringsarbete för
kunskapsåterföring.
Resultatet visar på att det aktivt används tillämpningsprogram för dokumenthantering i
byggproduktionen, och att stöd för hur man ska utföra en arbetsberedning finns tillgänglig
internt. Vidare visas att en gemensam kunskapsbank finns för att samla standardiserade
lösningar under byggproduktionen, men upplevs ha utrymme för vidareutveckling enligt
medarbetare. Intervjustudien visar på att medarbetare ser värdet av en gemensam
kunskapsbank som specifikt samlar arbetsberedningar och upptagna lärdomar. Det finns
tillämpningsprogram som har potential att bygga upp en kunskapsbank, men i dagsläget finns
ingen kunskapsbank som samlar specifikt arbetsberedningar. Spridning av kunskap sker istället
mycket verbalt genom att exempelvis kontakta projekt med liknande förutsättningar eller
använda kunskapen som medarbetare på projektet redan har från tidigare erfarenheter.
Abstract [en]
The construction industry contains of project-based organizations, which means that groups
are integrated in the beginning of the project to later be separated at the finishing and sent off
to a new project with a new group of people. Lessons are learned throughout the project, but to
document and distribute these lessons between projects have been inadequate in the industry.
This have led to the need for” inventing the wheel over again” for projects with different
organization groups that have not encountered similar problems or haven’t carried out a similar
operation before. A potential approach for this is to document and store these lessons in an
application program that all coworkers have access to. An internal knowledge bank that stores
worksheets are one example for this.
The aim of this study is to investigate how worksheets are stored during construction and how
these documents are spread between projects. A case study has been done on the construction
firm Skanska, where interviews has been done aside with sending out surveys to production
managers and construction supervisors in the company. The case study has been completed
with a literature study and an observation of the application programs used by coworkers during
construction.
The results show that the company actively uses application programs for managing documents
during construction and provides relevant information in their intranet, as a support for carrying
out worksheets. Furthermore the case study shows that the company provides a knowledge
database that stores standardized construction solutions, but there are coworkers that express
the need for a complementary database. It shows that there are application programs that have
the potential to build out this knowledge bank, but as of today there are no database that stores
specifically worksheets. The distribution of the knowledge and lessons learned occur instead
verbally.
Place, publisher, year, edition, pages
Malmö universitet/Teknik och samhälle , 2020. , p. 73
Keywords [sv]
Kunskapsåterföring, Erfarenhetsåterföring, Kunskapsbank, Kunskapshantering, Knowledge management, knowledge bank, knowledge database
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-20195Local ID: 32228OAI: oai:DiVA.org:mau-20195DiVA, id: diva2:1480064
Educational program
TS Byggingenjör
Supervisors
Examiners
2020-10-272020-10-27Bibliographically approved