Malmö University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Conceptions of crisis management capabilities - Municipal officials' perspectives
Lund University.ORCID iD: 0000-0003-1063-7833
2010 (English)Doctoral thesis, comprehensive summary (Other academic)
Abstract [sv]

I det svenska krishanteringssystemet har kommunerna ett stort ansvar. En del av ansvaret handlar om att förbereda sig för kriser. Lagstiftningen kräver bland annat att kommunerna genomför risk- och sårbarhetsanalyser och upprättar planer för hur de skall hantera extraordinära händelser. I detta krisberedskapsarbete involveras främst tjänstemän och politiker. Deras föreställningar om sina organisationer och deras krishanteringsförmåga påverkar såväl analyser som de ställningstaganden som görs inom beredskapsplaneringen. Därför är det viktigt att studera dessa föreställningar mer specifikt. Avhandlingens syfte är att öka förståelsen för de föreställningar som tjänstemän och politiker, som involveras i beredskapsplaneringen, uttrycker om sina organisationers krishanteringsförmåga. Framför allt fokuseras kommunala tjänstemän och deras uppfattningar i sårbarhetsanalyser. Den övergripande frågan som ställs i avhandlingen är: vad karakteriserar tjänstemäns och politikers uttryckta föreställningar om sina organisationers krishanteringsförmågor? Tre teman behandlas: Sårbarhet, beroenden och lärande. För varje tema ställs två specifika forskningsfrågor. Temat sårbarhet behandlar först frågan vad tjänstemän i olika organisationer anser vara skyddsvärt. I avhandlingen anses det vara grunden i en sårbarhetsanalys att ha klarlagt vad som är skyddsvärt. Därefter analyseras vilka svagheter tjänstemän och i en del fall politiker anser att deras organisationers krishanteringsförmåga har. Temat beroenden studerar möjligheten, utifrån information som ges vid sårbarhetsanalyser av framför allt tjänstemän, att identifiera i vilken grad deltagande aktörer är beroende av aktörer som inte representerats vid analysen. I samband härmed studeras i vad mån det är möjligt att identifiera aktörer som är särskilt viktiga i hanterandet av det scenario som analyseras. Slutligen behandlas frågan om tjänstemän som representerar olika aktörer i beredskapsarbetet är överens om de beroendeförhållanden som råder mellan de aktörer de representerar.Temat lärande tar upp frågan vad olika tjänstemän som deltar i en sårbarhetsanalys lär sig om sin organisations krishanteringsförmåga och hur den kan utvecklas. Därefter studeras fall där en uppenbar tröghet kan skönjas vad gäller spridandet av kunskap och förståelse till övriga delar av den kommunala organisationen. Frågan som ställs är, i de fall där problem med kunskapsspridning från den kommunala beredskapsgruppen kan skönjas, vad som karakteriserar de tjänstemän som valts ut för att ingå i dessa beredskapsgrupper. Agerar de på ett sätt som ligger i linje med de teorier som finns kring lärandeprocesser i organisationer?För att besvara forskningsfrågorna studerades framför allt föreställningar som uttrycktes av tjänstemän, och i några fall politiker, i eller i samband med, sårbarhetsanalyser. Metoder som användes för att samla in information var enkäter, intervjuer, seminarier och ”tabletop-övningar”. Informationen analyserades genom att systematisera och kategorisera den, samt att försöka se mönster i vad de tillfrågade uttryckte gällande sina organisationers krishanteringsförmågor och deras utvecklingsmöjligheter. Resultatet visar att: 1) Tjänstemän i olika organisationer tar upp olika saker när de identifierar vad som är skyddsvärt. Samtidigt fokuserar de och utvecklar vissa aspekter mer än andra såsom infrastrukturer och fastigheter liksom processer och funktioner; 2) De problem som tjänstemän och politiker identifierar i sina organisationers krishanteringsförmågor kan oftare relateras till vissa delar av organisationen och vissa processer än andra, t ex organisationens strukturer och operativa processer; 3) Tjänstemäns (och i något enstaka fall politikers) kvantitativa bedömningar gjorda vid en tabletop övning gällande vilka aktörer den egna organisationen är beroende av vid en kris kan användas för att identifiera i vilken grad deltagande aktörer är beroende av aktörer som inte representerats vid övningen. Bedömningarna kan också användas för att identifiera aktörer som bedöms vara särskilt viktiga i hanterandet av scenariot. En klassificering kan göras av aktörer och kategorier av aktörer (som t ex informationsaktör, kommunal ledningsaktör) i olika typer såsom Nyckelaktörer, Specialister, Stödjande aktörer och Bakgrundsaktörer; 4) Det finns stora mått av oenighet mellan tjänstemän i deras syn på hur beroende de aktörer de representerar är av varandra. Bara i vart tredje fall där två tjänstemän bedömer sina aktörers respektive beroenden är de helt överensstämmande och i vart sjätte fall kan en stor eller mycket stor diskrepans identifieras; 5) Tjänstemän som deltar i tabletop-övningar lär sig aspekter av krishantering som relaterar såväl till dem själva som individer som till organisationen i stort. Varje individ lär sig emellertid olika brett och olika djupt; 6) I de fall där det finns en uppenbar tröghet i kunskapsöverföringen i en kommun, är det tydligt att individerna som valts ut för att ingå i den kommunala beredskapsgruppen inte tar på sig rollen att sprida kunskaperna vidare i sina egna organisationer.

Abstract [en]

In the Swedish crisis management system, the municipalities have a great responsibility. One part of this responsibility concerns preparing for crises by making risk and vulnerability analyses as well as plans for how to handle extraordinary events. Such preparedness planning involves municipal officials and consequently their conceptions of their organisations’ crisis management capabilities. This makes it vital to look into these conceptions more closely and establish whether specific characteristics can be identified. This thesis aims at gaining understanding of how officials involved in preparedness planning in general and vulnerability analysis in particular explicitly conceive of their organisations’ crisis management capabilities. The thesis poses six specific research questions, pertaining to three themes: vulnerability, dependencies and learning. The results show specific characteristics in how officials conceive of their organisations’ crisis management capabilities. These characteristics appear as similarities, variations, and even disagreements. It is argued that the characteristics as well as what explains them must be considered in the development of society’s crisis management systems.

Place, publisher, year, edition, pages
Department of Fire Safety Engineering and Systems Safety, Lund University , 2010. , p. 95
Series
Report, ISSN 1402-3504 ; 1044
National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-7439Local ID: 10638ISBN: 978-91-628-8038-5 (print)OAI: oai:DiVA.org:mau-7439DiVA, id: diva2:1404363
Available from: 2020-02-28 Created: 2020-02-28 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved
List of papers
1. What’s important? Making what is valuable and worth protecting explicit when performing risk and vulnerability analyses
Open this publication in new window or tab >>What’s important? Making what is valuable and worth protecting explicit when performing risk and vulnerability analyses
2009 (English)In: International Journal of Risk Assessment and Management, ISSN 1466-8297, E-ISSN 1741-5241, Vol. 13, no 3/4, p. 345-363Article in journal (Refereed)
Abstract [en]

Values and opinions about what is valuable, are of central importance in risk and vulnerability analyses. Yet what is considered valuable is seldom explicitly established. The aim of this study is to explore what groups of civil servants express as valuable and worth protecting when performing risk and vulnerability analyses in their organisations and to discuss the underlying reasons for their stipulations. A theoretical framework is elaborated and applied on the outcome of four seminars, in which participants from Swedish public organisations express what they consider valuable and worth protecting. The results show considerable variation in what is expressed as valuable and worth protecting. Possible explanations for the variation and the usefulness of the outcomes of the different seminars are discussed.

National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mau:diva-1356 (URN)10.1504/IJRAM.2009.030704 (DOI)10639 (Local ID)10639 (Archive number)10639 (OAI)
Available from: 2020-02-27 Created: 2020-02-27 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved
2. What’s the problem? Local officials’ conceptions of weaknesses in their municipalities’ crisis management capabilities
Open this publication in new window or tab >>What’s the problem? Local officials’ conceptions of weaknesses in their municipalities’ crisis management capabilities
2010 (English)In: Journal of Contingencies and Crisis Management, ISSN 0966-0879, E-ISSN 1468-5973, Vol. 18, no 2, p. 83-95Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

It is becoming increasingly common for local-government officials (civil servants and political appointees) to take part in vulnerability analyses to assess their municipality’s capacity to withstand various crises. The question of how such groups conceive of problems concerning their municipality’s crisis management capabilities is largely unexplored. The aim of this study is to analyze the conceptions that groups of civil servants and political appointees engaged in vulnerability analyses have of weaknesses in their organizations’ crisis management capabilities. The attempt is to identify themes in how problems are described, as well as to compare how often the problems may be associated with different elements that constitute an organization and the different crisis management processes an organization needs to be involved in to manage crises. Ten vulnerability analyses, conducted in seven municipalities, and in one case at a county level, are analysed. The results are discussed in terms of what they indicate concerning the understanding these officials had of the municipalities’ crisis management capabilities.

National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mau:diva-1811 (URN)10.1111/j.1468-5973.2010.00607.x (DOI)2-s2.0-77954182295 (Scopus ID)10640 (Local ID)10640 (Archive number)10640 (OAI)
Available from: 2020-02-27 Created: 2020-02-27 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved
3. Using Network Analysis to Evaluate Interdependencies Identified in Tabletop Exercises
Open this publication in new window or tab >>Using Network Analysis to Evaluate Interdependencies Identified in Tabletop Exercises
2010 (English)Manuscript (preprint) (Other academic)
National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mau:diva-36955 (URN)
Available from: 2020-11-25 Created: 2020-11-25 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved
4. Discrepancies in agents’ conceptions of interdependencies
Open this publication in new window or tab >>Discrepancies in agents’ conceptions of interdependencies
2010 (English)Manuscript (preprint) (Other academic)
National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mau:diva-36956 (URN)
Available from: 2020-11-25 Created: 2020-11-25 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved
5. Using tabletop exercises to learn about crisis management: Empirical evidence
Open this publication in new window or tab >>Using tabletop exercises to learn about crisis management: Empirical evidence
2009 (English)In: International Journal of Emergency Management, ISSN 1471-4825, E-ISSN 1741-5071, Vol. 6, no 2, p. 136-151Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

Tabletop exercises are often used for learning purposes in the area of crisis management, yet their potential for this is far from clear. The study examines the learning outcomes achieved by a group of persons taking part in tabletop exercises in which they assess the crisis management capabilities of the organisation to which they belong and suggest possible improvements. Interviews with the participants provide evidence of positive learning effects. Although the effects are in line with generally accepted normative principles of crisis management, the degree of understanding that the participants gain about it appears to vary considerably. The underlying reasons for this are discussed.

National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mau:diva-1757 (URN)10.1504/IJEM.2009.029242 (DOI)10642 (Local ID)10642 (Archive number)10642 (OAI)
Available from: 2020-02-27 Created: 2020-02-27 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved
6. The Role of the Individual: A Key to Learning in Preparedness Organisations
Open this publication in new window or tab >>The Role of the Individual: A Key to Learning in Preparedness Organisations
2008 (English)In: Journal of Contingencies and Crisis Management, ISSN 0966-0879, E-ISSN 1468-5973, Vol. 16, no 3, p. 135-142Article in journal (Refereed)
Abstract [en]

A well functioning societal response to crises is benefited by individuals having adequate skills and knowledge. From a municipal perspective this requires the creation of a learning organization. The objective of this study is to determine whether individual municipal employees, who have the responsibility for preparedness planning, reason and act in ways that promote learning about crises and preparedness issues throughout the municipal organization. Analysis of interviews with preparedness planners in six Swedish municipalities on their strategies for preparedness planning, reveal that preparedness planning too often becomes a demarcated activity, restricted to not more than a handful of individuals. This study indicates that one reason for why the preparedness work becomes demarcated is that individuals central to the preparedness planning are not taking on roles for acting in ways that are required in order for a learning organization to be established. 1. Introduction Preparedness planning is a subject that is getting increased attention and the number of articles dealing with difficulties as well as principles for planning is continuously growing (e.g. Carley & Harrald, 1997; Clarke, 1999; Drabek, 1986; Drabek & McEntire, 2003; Dynes, 1983; Dynes, Quarantelli, & Kreps, 1981; Enander, Hede, & Lajksjo¨, 2004; Enders, 2001; King, 2002; Kreps, 1991; Lalonde, 2007; McConnell & Drennan, 2006; Perry & Lindell, 2003; Quarantelli, 1997). The importance of establishing crisis preparedness as a continuous learning process has also been acknowledged (by e.g., Boin, 2005; Boin & Lagadec, 2000; Borodzicz & van Haperen, 2002; Borodzicz, 2005; Dynes, 1994; Robert & Lajtha, 2002; Smith, 2004). However, the question as to what role specific individuals play in ensuring preparedness planning becomes a learning process in organizations, has not been dealt with as thoroughly. In many western countries, the legal system requires the public

National Category
Media and Communication Studies
Identifiers
urn:nbn:se:mau:diva-1971 (URN)10.1111/j.1468-5973.2008.00542.x (DOI)10641 (Local ID)10641 (Archive number)10641 (OAI)
Available from: 2020-02-27 Created: 2020-02-27 Last updated: 2025-06-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(622 kB)166 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 622 kBChecksum SHA-512
c8604d478826d94a3ba10def3dfcb5e3ba3e1fbcb4ecf70cf0f48d312b842b5ed86c2aee4cff25c8c0f481dc8a4e5bd192ed6588b328e284e88d38da3645d814
Type fulltextMimetype application/pdf

Authority records

Nilsson, Jerry

Search in DiVA

By author/editor
Nilsson, Jerry
Media and Communication Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 167 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 211 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf