Denna studie undersöker Malmö Operas nuvarande marknadsföringsstrategi samt utforskar möjligheterna och för- och nackdelarna med att implementera AI i deras marknadsföring. Studiens metod bygger på en kvalitativ fallstudie med semistrukturerade intervjuer och netnografisk observation. Intervjuerna genomfördes med en respondent från Malmö Opera samt tre övriga respondenter relevanta för forskningsfrågorna. Den netnografiska observationen gjordes på Malmö Operas sociala medier under februari månad 2024. Resultaten visade att Malmö Operas nuvarande marknadsföringsstrategi kombinerar digital annonsering med traditionellt tryckmaterial för att engagera en bred publik. En tredjedel av budgeten gick till digital annonsering, med syfte att öka räckvidden och attrahera nya publikgrupper. Den netnografiska observationen visade på att följarna generellt sett var nöjda, men att marknadsföringsavdelningen upplevde en överbelastning i sitt arbete. En stor utmaning för marknadsföringsavdelningen var att effektivisera processer. Resterande intervjuer belyste olika AI-teknologier, som exempelvis AI-genererat material, chattbotar, bild-och ljudredigering, AI-drivna strategier, maskininlärningssystem, och dess för- och nackdelar. Slutsatsen resulterade i att Malmö Opera för närvarande inte är fullt beredda att implementera AI som en integrerad och återkommande del av deras marknadsföringsarbete. Trots detta föreslås områden i Malmö Operas marknadsföring där AI skulle kunna implementeras samt en motivering till varför.