Malmö University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Digital mognad utifrån medarbetarperspektivet i Malmö kommun och faktorer som hindrar digital utveckling: En studie om digital utveckling i Malmö kommun
Malmö University, Faculty of Technology and Society (TS).
Malmö University, Faculty of Technology and Society (TS).
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Digital maturity in Malmö municipality from employees’ perspective and factors that prevent digital development : A study about digital development in Malmö municipality (English)
Abstract [sv]

I uppsatsarbetet analyseras Malmö kommuns digitaliseringsarbete och digitala mognadsgrad utifrån medarbetarperspektivet. Det är viktigt för alla offentliga verksamheter inklusive kommuneratt identifiera var den befinner sig i sin digitala utveckling i förhållande till de kraven som ställsav staten och samhället. I uppsatsen besvaras det tre huvudfrågor som belyser vilka insatser somkommunen har gjort under de senaste åren för att utveckla digitaliseringen, hur medarbetare serpå digitaliseringsprocessen, vilka hinder de identifierar i den digitala utvecklingen samt vilkainsatser som kan göras i kommunen för att gynna digital transformation. Målet med studien äratt belysa vilka faktorer gynnar gentemot hindrar kommunens arbete med digitaliseringsmålenför att höja den digitala mognadsgraden. Det kan finnas ett stort glapp mellan hur arbetet medde utsatta målen ses av dem som utvecklar strategier och dem som faktiskt påverkas av det. Därföranalyseras i denna studie de olika arbetsgrupper genom att genomföra kvalitativ och kvantitativundersökning för att se på olika perspektiv och därmed identifiera de kritiska element som potentiellt påverkar glappet. Vår forskning bidrar med mer kunskap om kommunalt digitaliseringsarbete och verksamhetsutveckling samt kunskap om de faktorer som påverkar den digitala utvecklingen negativt. 

Abstract [en]

The purpose of this thesis is to analyze Malmö municipality's digitization and the degree of digitalmaturity from the employee perspective. It is important for all public organizations, includingmunicipalities, to identify the degree of digital development in relation to the requirements set bythe state and society. In the essay, three main questions are answered to shed light on what effortsthe municipality has made in recent years to improve digitization, how the employees view thedigital maturity of the organization, what obstacles they identify in the digital development andwhat efforts can be made in the municipality to benefit digital transformation. As a result, wetried to understand which factors benefit and hinder the municipality in its work with digitizationgoals to increase the degree of digital maturity. There can be a big gap between how the workwith the set goals is perceived by those who develop strategies and those who actually are affectedby it. Therefore, in this study we analyzed different groups of employees by conducting qualitativeand quantitative research in order to analyze different perspectives on the problem and therebyidentify the critical elements that potentially affect the gap.

Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 39
Keywords [en]
Digital maturity, Digitalization of private sector, DiMiOS, Digital transformation
Keywords [sv]
Digitala mognad, Digitalisering i offentlig sektor, DiMiOS, Digitala mognads modeller, Digital transformation
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-53796OAI: oai:DiVA.org:mau-53796DiVA, id: diva2:1681056
Educational program
TS IT och ekonomi
Presentation
2022-05-19, Zoom, Zoom, Zoom/Virtuellt, 11:00 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-07-06 Created: 2022-07-05 Last updated: 2022-07-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1478 kB)257 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1478 kBChecksum SHA-512
056014fec247e1e57abbbd812289fd46032a4ae47e530432b1807e332f7edcc12002eea25be7b2efc4f5773bd3191b689afe1f8090e74fea2dbe4370132a833d
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Shahzad, UmarSkirnevskaya, Ksenia
By organisation
Faculty of Technology and Society (TS)
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 257 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 409 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf