Publikationer från Malmö universitet
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Perceptions of usability - a comparisonof the expert's perception with the end user's perception for improving navigations guidelines
Malmö högskola, Fakulteten för teknik och samhälle (TS).
2016 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Användbarhet är ett centralt begrepp i webbutveckling vid utvecklandet av tillgängliga och användbara webbsidor. Användbarhet strävar efter effektivitet och tillfredställelse. Webbsidans användare ska kunna utföra ärende utan ansträngning eller större tidsåtgång för att slutligen känna en tillfredställelse med sig själv och det framgångsrikt utförda ärendet. I detta examensarbete kommer användbarhet på world wide web behandlas ur två infallsvinklar, experters uppfattning respektive vardaglig användares uppfattning på begreppet. Arbetet ämnar lyfta fram tolkningar för begreppet användbarhet och hur stort värde det har vid webbutveckling, i synnerhet en global navigations värde som verktyg för orientering på en webbsida. Frågeställningen besvaras genom en analys och likhetsgranskning först mellan målgrupperna, sedan mot tidigare studier i sektion 5. Examensarbetet kommer främst baseras på en tidigare studie som även den ifrågasätter riktlinjer för användbarhet i en intervjustudie med utvecklare inom webbutveckling. Genom intervjuer kommer vardagliga användare och experters tolkningar jämföras mot tidigare studier och forskning för att betona det värde som användbarhet har för en välutvecklad och funktionellt framgångsrik webbsida med fokus på global navigation. Resultatet av undersökningen ämnar styrka eller sänka hypotesen om att satta riktlinjer för användbarhet behöver uppdateras och korrigeras efter aktuella uppfattningar hos så väl experter så väl som vardagliga användare idag. Det finns idag ingen känd forskning inom ämnet där användarens tolkning av användbarhet involveras vilket öppnar nya möjligheter till att förbättra existerande riktlinjer ytterligare. Resultatet av studien visar att målgruppernas uppfattningar kompletterar varandra men tolkas på olika sätt. Medan experter, målgrupp 1, definierar användbarhet som effektivt, tillförståeligt och tillgängligt beskriver användarna, målgrupp 2, begreppet som något enkelt och något som finns lättillgängligt och brett. Studiens främsta och mest användbara resultat är att målgrupp 1 utvecklar efter normer framför riktlinjer, och målgrupp 2 vill ha produkter byggda på standarder och normer.

Abstract [en]

Usability is a central and common concept in the process of developing a usable and easily understood website for world wide web’s users. Usability strives för efficiency and satisfaction, the website’s users should be able to perform their tasks with minimum effort and within a reasonable time limit. This bachelor thesis will review the need of usability and how experts and users interprete the concept. How can the different interpretations of usability affect the need of usability online on the world wide web, and how important is a navigation designed with usability in mind? This thesis will be based on a former study within the subject usability, an interview study that is questioning the guidelines of usability today. The understandings on usability will be determined through interviews with eight interviewees, four experts and four users. The examination aims to strength or lower the hypotes “Existing guidelines for usability needs an update and reformulation to fit the understandings from experts and users of world wide web today.” There is no earlier studies on the matter where users are asked to define usability, it is more common to ask users what they think of the usability on a specific product. The results of this study shows that the two audiences understandings completes each other but are interpreted differently. Audience 1, the experts, defines usability as something efficient and easily learnable, while audience 2, the end-users, defines the concept as something simple that is easily accessible and widely spread throughout the world wide web. The most interesting result of the study is the results that shows how the experts develop with norms and standards in mind instead of guidelines and the end-users wants products built on standards that they recognize.

sted, utgiver, år, opplag, sider
Malmö högskola/Teknik och samhälle , 2016. , s. 29
Emneord [sv]
Usability, Navigation, usability + perception, user + perception, comparison of usability
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:mau:diva-20856Lokal ID: 21108OAI: oai:DiVA.org:mau-20856DiVA, id: diva2:1480739
Utdanningsprogram
TS Informationsarkitekt
Tilgjengelig fra: 2020-10-27 Laget: 2020-10-27 Sist oppdatert: 2022-06-27bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltekst(324 kB)205 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT01.pdfFilstørrelse 324 kBChecksum SHA-512
c3d3953c7958847607e0b06a6432cde1181393466461faf045423556b4e0c3768ec8873746101410362da1f9e2930f9cf9cad8fc7a1e52a7171c58ca18dfbede
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 205 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 409 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf