Ett övergripande problem med utvärdering av informations/biblioteksverksamhet är att det fortfarande nästan enbart är traditionella uppgifter som utvärderas. En annan aspekt är att mäta kvalitet och nytta i andra än ekonomiska termer – d.v.s. kvalitativa indikatorer och mått. Denna rapport innehåller en inventering (ej bedömning) vilka metoder, ansatser och initiativ som idag finns eller håller på att utvecklas på lärosätena/biblioteken för att mäta kvalitet på icke-kvantitativa sätt.