En litteraturstudieEriksson. K Patienters erfarenheter av bemötande inom den psykiatriskaheldygnsvården Examensarbete i omvårdnad 15 högskolepoäng.Malmö universitet: Fakulteten för Hälsa och samhälle, Institutionen förvårdvetenskap, 2024.Bakgrund: Denna litteraturstudie undersöker patienters erfarenheter avbemötande inom psykiatrisk heldygnsvård med fokus på att identifiera effektivaoch ineffektiva strategier för patientinteraktioner. Syftet är att förstå denterapeutiska relationen mellan patienter och omvårdnadspersonal, och hur dennapåverkar förtroende och vårdkvalitet. Studien betonar behovet av ett holistisktsynsätt och personcentrerad vård för att förbättra de terapeutiska resultaten.Syfte: Litteraturstudiens syfte var att undersöka patienters upplevelser ocherfarenheter av bemötandet från omvårdnadspersonalen inom den psykiatriskaheldygnsvården.Metod: Studien är en litteraturstudie baserad på kvalitativ forskning sombehandlar patienters erfarenheter. Resultaten grundar sig på kvalitativa studier föratt förstå patienters erfarenheter av omvårdnadspersonalens bemötande.Resultat: Patienternas upplevelser kategoriserades i "Tydlig information","Maktförskjutning mellan personal och patient", "Stressad men engageradpersonal", "Sociala interaktioners betydelse" samt "Empatiskt förhållningssätt".Dessa kategorier understryker vikten av empati och att behandla patienter somindivider snarare än diagnoser.Konklusion: Ett holistiskt och empatiskt förhållningssätt är centralt för att skapatillitsfulla och trygga relationer. Förbättrad personcentrering är nödvändig inompsykiatrisk slutenvård för att patienter ska känna sig sedda och trygga. Stressadpersonal leder till negativa patientupplevelser, vilket understryker behovet av tidoch engagemang