Effektiv användning av IT-resurser i organisationer kräver en optimerad anpassning mellan affärsverksamheten och IT-verktyg. Enterprise Architecture är ett välkänt koncept som används för att anpassa strukturen av IT-system i linje med affärsverksamheten. Tidigare forskning har mestadels fokuserat på Enterprise Architecture i stora organisationer och därmed saknas tillräcklig forskning om hur konceptet används eller kan användas i små och medelstora företag. Syftet med denna studie var att undersöka hur små och medelstora företag, medvetet eller omedvetet, arbetar eller kan arbeta med Enterprise Architecture i sin kontext. Ett sekundärt syfte var att arbeta fram ett ramverk för att stödja små och medelstora företag i detta arbete. Semistrukturerade intervjuer genomfördes med personer i ledande befattningar i små och medelstora företag (n = 4). Intervjutranskriptionerna analyserades med hjälp av kvalitativ dataanalys. Resultaten av denna studie ger insikt i ett antal utmaningar och möjligheter som små och medelstora företag möts av när det gäller arbete med Enterprise Architecture. Utmaningarna var att de inte inser värdet konceptet kan skapa, resursbrist, missuppfattning om att konceptet måste appliceras fullskaligt, att ramverken är för rigida, att involvera ledningsgruppen som ofta är mer intresserade av ekonomiska nyckeltal, flytande rollfördelningar samt bristande långsiktigt tänk. Möjligheterna var att förbättra samarbetet mellan verksamhetens IT- och affärssida, integrera IT-system för att säkerställa att systemen går i linje med verksamhetens mål och visioner, stödja långsiktigt tänkande, ge en bättre överblick och struktur på verksamheten samt minska kostnader och optimera arbetsprocesser. I arbetet med Enterprise Architecture bör små och medelstora företag använda anpassningsbara ramverk, hantera samspelet mellan kortsiktiga och långsiktiga mål, involvera hela verksamheten, upprätta en aktiv kommunikation mellan avdelningar samt endast använda det som behövs i verksamheten. Baserat på teoretiska och empiriska insikter har ett ramverk arbetats fram, som ska kunna användas för att stödja arbetet med Enterprise Architecture i små och medelstora företag.

Denna studie undersöker hur små och medelstora företag i Sverige implementerar EU:s NIS-direktiv genom sina cybersäkerhetsstrategier och -policyer. Syftet är att identifiera de huvudsakliga utmaningarna och framgångsfaktorerna i denna process. Genom intervjuer med ledande personer inom dessa företag framkommer det att ledningens fulla engagemang är avgörande för att integrera NIS-direktivens krav i den dagliga verksamheten. Studien identifierar tvångsmässig och mimetisk isomorfism som viktiga faktorer för anpassning, där företagen påverkas både av regulatoriska krav och av att efterlikna framgångsrika strategier från andra företag. Resultaten visar att proaktiv riskhantering, inklusive regelbundna utbildningar och användning av standarder som ISO 27001 och NIST, stärker företagens motståndskraft mot cyberhot. Användning av externa konsulter är en effektiv strategi, trots de höga kostnaderna. Studien betonar behovet av skräddarsydda cybersäkerhetsstrategier som tar hänsyn till varje företags unika förutsättningar och behov

Det pågår en stor förändring i arbetsliv och samhälle i samband med lansering av olika generativa AI verktyg som skapar innehåll varierande former. Centralt i debatten är ChatGPT, som har väckt mängder av diskussioner i media angående risker för missbruk, särskilt inom utbildningssektorn. Denna studie syftar till att skapa och bidra till förståelse över ChatGPT och dess användbarhet, samt utmaningar genom att analysera acceptansen hos lärare och studenter i högre utbildning. Detta genom att använda teorier från nya vetenskapliga artiklarna angående ChatGPT i högre utbildning, samt jämföra dem med kvalitativa data i form av perspektiv och åsikter från lärare och studenter, och slutligen analysera dem i ett samband med tidigare utbildningsteknologier. Studiens resultat tyder på att ChatGPT har relativt blandad acceptans och delvis haft fördelaktiga effekter på genomförandet av uppgifter i högre utbildning beroende på kunskapsämne. ChatGPT har redan uppvisat anmärkningsvärda förändringar i arbetsprocessen för både lärare och studenter, däremot förekommer det obesvarade frågor och etiska problematik vilket för närvarande förhindrar dess möjligheter som ett potentiellt revolutionerande utbildningsverktyg i högre utbildning.

Företag har digitaliserat och automatiserat arbetsprocesser till olika nivåer. Följaktligen har denna omvandling haft en betydande inverkan även på HR-avdelningarnas funktioner och arbetssätt, där vissa delar har automatiserats och utförs därmed inte längre manuellt. Det kan dock ifrågasättas om den utbildning som ges till rekryteringspersonal för att använda digitala verktyg är tillräcklig. Intervjuade företagen tillhandahöll olika utbildningsalternativ till sin personal och slutsatser kan dras gällande olika utbildningsmetoder, där vissa var mer lämpade för specifika företagskontexter. Den presenterade studien har samlat in empirisk forskning genom intervjuer med företag, som visar att företag beaktade essentiella faktorer på olika nivåer inför implementering av digitala verktyg. Resultaten visade att organisationer med större HR-avdelningar tillägnade större resurser till att utbilda personal för att effektivt använda nya digitala verktyg, i kontrast mot vad mindre HR-avdelningar gjorde.

Chemicals in cosmetics are dangerous for both humans and the environment. Multiple studies and reports estimate that Sweden will not reach its climate goals, in large part because of the usage of chemicals. The law meant to protect humans and nature against chemicals is flawed since it is based on a state of knowledge that is flawed. Mobile applications which are meant to increase awareness of chemical usage are flawed in scope, functionality and credibility.

The purpose of this study is to develop a mobile application which improves upon the flaws identified in existing mobile applications. The study uses design science research methodology, DSRM, to develop the artefact. DSRM is an iterative process with six steps where the development process is documented. The study is carried out with the company Consid AB which acts as stakeholders for the research project. The mobile application is evaluated in a descriptive method and analyzed by the authors of the study.

The results of the study show that the functional flaws identified from existing applications are possible to improve and that the developed application highlights chemicals with the flawed state of knowledge in mind.

I den aktuella avhandlingen kommer Alphabet Inc och Facebook Inc som är två av de fem stora techbolagen som ingår i det digitala ekosystemet att analyseras. Alphabet Inc och Facebook Inc har valts ut på grund av deras affärsmodell bygger på att använda privatdata som handelsvara. Dessa företag kommer att analyseras utifrån den privacy paradox som uppstår när användare har kännedom kring deras privata integritet samtidigt som de godkänner användarvillkoren utan att läsa dessa som motstrider deras integritet. Denna studie har använt en enkätundersökning som underlag för att stödja litteratur och författarnas hypotes för att kunna svara på den givna forskningsfrågan. Resultatet visar att dessa företag använder sig av svårförståeliga, långa och komplicerade användarvillkor vilket resulterar till att användaren inte läser igenom dem. Samtidigt finns det en medvetenhet kring den privata integriteten vilket skapar en paradox då användaren ej läser avtalen. De slutsatser som kommer med arbetet är faktorerna som leder till privacy paradoxen samt dess effekter. Samtidigt som implikationer gällande konsekvenser på samhället. 

I takt med den ökande digitaliseringen ökar även antalet uppkopplade IoT-enheter. Inom B2B-företag används  IoT-enheter i allt större utsträckning för att effektivisera verksamheten och skapa konkurrensfördelar. Den digitala utvecklingen och det ökade antalet IoT-enheter har emellertid medfört säkerhetsrisker och att företag har svårt att skydda sig mot cyberangrepp via IoT-enheterna. Denna studie undersöker hur B2B-företag påverkas av säkerhetsriskerna med IoT-enheter och hur de kan arbeta för att hindra dem. Insamlingen av empiriskt material skedde genom sju semistrukturerade intervjuer och teorin består av vetenskapliga artiklar. Resultatet är att om IoT-enheter skulle bli angripna hade det lett till samhälleliga och ekonomiska konsekvenser och det finns en del åtgärder B2B-företag behöver vidta för att skydda sina enheter. De vanligaste säkerhetsriskerna hos IoT-enheterna var olika fysiska risker samt okrypterad datatrafik. Slutsatsen är att det är avgörande för B2B-företag att skapa en helhetsstrategi för cybersäkerhet hos sina IoT-enheter för att skydda sig mot de befintliga säkerhetsriskerna hos IoT-enheterna. Denna uppsats bidrar till informatik ämnets utveckling genom att ge insikter i hur B2B-företag påverkas av digitaliseringen och de säkerhetsrisker för IoT-enheter medför.

Små och medelstora företag (SMEs) utgör ungefär 99,9% av alla företag i Sverige och marknaden för business intelligence-verktyg, komponenter och system har växt exponentiellt på grund av lägre kostnader för data mining och datavarulagring. Trender inom BI-verktygen har fått leverantörer att vända sig till detta marknadssegment med nya produkter som open source-mjukvara samt software as a service.

I denna studie belyser vi hur SMEs uppfattar och använder BI genom att fokusera hur mogna små och medelstora företag är i deras användning av BI-teknologi. Detta gjordes genom intervjuer med representanter från 4 svenska SMEs. Genom datainsamling och analys med hjälp av Gartner Groups Maturity-modell indikerar denna studie att mer uppmärksamhet måste riktas mot rollen som BI-teknologi kan spela för att stödja affärsprocesser och beslutsfattande. Det är vår slutsats att Business Intelligence system i svenska SMEs används för att bekräfta vad man redan vet, istället för att ge insikter om nya affärer vilket i sin tur hindrar ett mer gynnsamt användande- Det är vår rekommendation att dessa verksamheter bör skifta fokus från tekniska problem. och fokusera på problem som hindrar möjligheter att uppnå gemensamma målsättningar för organisationens användande av BI-teknologi.

Using bibliometrics, this study explores the land-scape of social computing sciences within the Turkish academic sphere. The analysis conducted at both the country and organizational levels reveals that collaborations in the field of social computing are not solely influenced by geographical factors. Through network analysis of keyword co-occurrences, distinct thematic patterns emerge, highlighting areas such as health-related applications, the social implications of computational approaches, the intersection of computational methods with the economy and agriculture, machine learning techniques, and the utilization of big data analytics for business applications. These findings provide evidence of the multidisciplinary nature inherent in social computing research.

This paper delves into the challenges encountered in decision-making processes within Hybrid Energy Systems (HES), placing a particular emphasis on the critical aspect of data integration. Decision-making processes in HES are inherently complex due to the diverse range of tasks involved in their management. We argue that to overcome these challenges, it is imperative to possess a comprehensive understanding of the HES architecture and how different processes and interaction layers synergistically operate to achieve the desired outcomes. These decision-making processes encompass a wealth of information and insights pertaining to the operation and performance of HES. Furthermore, these processes encompass systems for planning and management that facilitate decisions by providing a centralized platform for data collection, storage, and analysis. The success of HES largely hinges upon its capacity to receive and integrate various types of information. This includes real-time data on energy demand and supply, weather data, performance data derived from different system components, and historical data, all of which contribute to informed decision-making. The ability to accurately integrate and fuse this diverse range of data sources empowers HES to make intelligent decisions and accurate predictions. Consequently, this data integration capability allows HES to provide a multitude of services to customers. These services include valuable recommendations on demand response strategies, energy usage optimization, energy storage utilization, and much more. By leveraging the integrated data effectively, HES can deliver customized and tailored services to meet the specific needs and preferences of its customers. 

With digitalization and with technologies such as software, data, and artificial intelligence, companies in the embedded systems domain are experiencing a rapid transformation of their conventional businesses. While the physical products and associated product sales provide the core revenue, these are increasingly being complemented with service offerings, new data-driven services, and digital products that allow for continuous value creation and delivery to customers. However, although there is significant research on digitalization and digital transformation, few studies highlight the specific needs of embedded systems companies and what it takes to transform from a traditional towards a digital company within business domains characterized by high complexity, hardware dependencies, and safety-critical system functionality. In this paper, we capture the difference between what constitutes a traditional and a digital company and we detail the typical evolution path embedded systems companies take when transitioning towards becoming digital companies.

Digital transformation (DT) is a trending topic in nearly all industries. Enterprises digitalize processes, offer digital services and products, and enhance the customer experience. However, complex barriers hinder the ability of entrepreneurial-oriented small and medium-sized enterprises (SMEs) to advance in digital transformation. Using a questionnaire, we collected and analyzed data on the barriers to digital transformation in SMEs. The data revealed a heterogonous picture of SMEs regarding digital transformation and barriers. Based on 195 completed questionnaires, we demonstrated a significant negative influence of organizational and technical barriers and missing skills on digital transformation success. The identified predictors can explain 58% of the variance in the transformation process based on 195 respondents. We could not demonstrate a significant relationship to digital transformation success for the three additional barrier dimensions individual, lack of standards, and lack of laws. Nevertheless, respondents perceive the existence of a lack of standards and laws as well as individual barriers. Our results indicate that addressing organizational barriers is an excellent way to start a DT journey.

With the rise of modern technologies, digital transformation (DT) has become an issue in nearly all industries. In enterprises, DT means to digitalize internal processes, offer digital services and products, and enhance the customer experience. However, complex barriers hinder the successful transformation. Our study follows an explorative mixed-method design. Through a qualitative data collection with 46 participants and a quantitative data collection with 824 participants, we sequentially identify the barriers to DT and transfer them into a testable research model. This paper offers a proposal for an instrument to measure barriers to DT. The identified predictors explain 50% of the alteration problems of the transformation process. The results offer further research an existing instrument to build upon. Also, the instrument is helpful for managers to measure hinders in DT processes and to develop counter-measurements. Our results indicate that many barriers depend on organizational issues rather than the individual level. 

This chapter examines the predictive features that digital platforms make available to marketing and advertising professionals to create and manage digital advertising campaigns. In a series of interviews, digital marketing practitioners provide an account of the state of the art of predictive analytics: in which processes intervene, how reliable they are and to what extent they have been adopted by professionals. Despite the fact that digital platforms provide sophisticated tools to make data available, automate processes and forecast performance, these tools are not seen as precise as they are depicted in popular culture. On the contrary, even though professionals acknowledge that they are increasingly accurate in their predictions and can outperform humans in many areas for managing ad campaigns, they also identify several limitations on the tools and techniques that digital platforms make available to them. 

Internet of things (IoT) möjliggör innovation i hemmet med extra bekvämligheter och värde inom en mängd olika domäner. Allt oftare utrustas städer, hushåll och kontorsmiljöer med smarta säkerhetslösningar som syftar till att öka individers säkerhet. Samtidigt återfinns det svaga säkerhetsimplementeringar i allt flera system. Det finns en mängd etablerade risker med att använda ett smart hem och när man då väljer att kombinera det med ett säkerhetssystem blir konsekvenserna av ett eventuellt dataintrång omfattande för den personliga integriteten.  

Syftet med denna studie är att bidra med kunskap kring vilka betydande säkerhetsrisker som identifieras vid användandet av säkerhetssystem i hemmet, samt hur medvetna användare är gällande riskerna när de implementerar säkerhetssystem i det smarta hemmet. De frågeställningar som ligger till grund för studien är: ”Utifrån aktuell forskning, vilka betydande säkerhetsrisker kan identifieras vid användning av säkerhetssystem i det smarta hemmet?”, ”Är användarna medvetna om riskerna med säkerhetssystem i det smarta hemmet? ” och ”Vilka säkerhetslösningar implementerar ovannämnda användare?”. För att besvara frågeställningarna har en blandad metodologi använts genom en litteraturundersökning och en enkätundersökning, där presenterades riskerna och respondenterna fick besvara hur medvetna de var om dessa risker.

Resultatet visar att respondenterna har hög medvetenhet om riskerna med säkerhetssystem i det smarta hemmet. Av studien framgår det att respondenterna i stor utsträckning kan beskriva de eventuella risker som ett säkerhetssystem i det smarta hemmet medför. Enkätundersökningen visar även att till stor del har de flesta teknisk utbildning och att majoriteten av respondenterna var män. Notera att utbildning, kön och ålder är ett intressant öppet problem att utföra undersökningen på när det gäller mer inhomogena grupper, dock ligger det utanför den valda problemställningen. Det kan vara av intresse i framtida forskning att utföra studien på inhomogena grupper för att få mer nyanserade svar.

Syftet med denna studie är att undersöka hur digitaliseringen förändrat rekryteringsprocess för personer som arbetar med rekrytering. I studien undersöks även vilken roll AI idag har inom rekryteringsprocessen samt vilken roll den kan förväntas ha i framtiden. Där de två forskningsfrågor vi tagit fram behandlar dessa två områden. Studien har en kvalitativ metodansats där data samlats genom semistrukturerade intervjuer samt en litteraturstudie. Studien innefattar sju olika respondenter från sex olika organisationer där de arbetar med rekrytering. Materialet har analyserats med en tematiskt analysmetod där vi identifierat tre huvudteman - digitalisering, rekryteringsprocess samt AI. Studiens resultat visar att digitaliseringen har haft en stor och i de flesta fall positiv påverkan på rekryteringsprocessen. Där har rekryterar kunnat effektivisera sin tid genom verktyg som underlättat både hantering av kandidater och rekryteringsprocessen i stort. Flera respondenter menar dock på att en helt digital rekryteringsprocess inte är ett alternativ då det mänskliga mötet inte går att ersätta. Resultatet visar fortsatt på att AI idag inte har en viktig roll i dagens rekryteringsprocesser. Men att det finns potential och en nyfikenhet på vilket bidrag tekniken kan tillföra i framtiden. Men på liknande sätt så ses inte AI och dess verktyg som något som kommer att ersätta människan på något sätt men snarare underlätta och ge stöd i vissa delar av rekryteringsprocessens.

Uppsatsen utforskar de möjligheter och utmaningar som utbildning skapar i samband med implementering av ett system. När vår värld blir allt mer digital måste företag, organisationer och föreningar anpassa sig. En avgörande aspekt av framgångsrik implementering är utbildning, eftersom anställda behöver nödvändiga färdigheter för att kunna använda nya system effektivt. Det finns dock ingen enhetlig metod för träning under transformativa processer. Denna uppsats undersöker olika tillvägagångssätt och försöker svara på frågan: Hur arbetar organisationer med utbildning av anställda i arbetet med att införa och implementera IT-system? Genom att undersöka olika fallstudier och implementeringsstrategier ges ett samtida forskningsperspektiv. De valda fallstudierna använder olika träningsmetoder som delat lärande, samarbete, lärande genom att göra samt digital/analog utbildning genom video- och textformat. Mellanchefers engagemang i lärandeprocessen framstår i många fall som en betydande faktor. När mellanchefer och anställda aktivt deltar i lärandet skapar det en solid grund för kunskapsupptagande och acceptans av nya system. Vidare identifieras nya forskningsvägar. En av dem är att prioritera utformningen av utbildning utifrån organisationskultur. Vi ser ett behov av att noggrant undersöka organisationskulturer och bestämma vilka specifika träningsmetoder som är bäst lämpade för olika sammanhang.

Denna studie syftar till att analysera ledarskapet inom en statlig stadsbyggnadsförvaltning i södra Sverige under pandemin 2021. Baserat på detta syfte har följande frågor formulerats: Hur utspelar sig chefsrollen i en digital arbetsmiljö? Hur uppfattar medarbetarna det digitala ledarskapet? Vad tycker de anställda om att arbeta hemifrån? En kvalitativ fallstudie har genomförts för att besvara dessa frågor, där den huvudsakliga formen för informationsinsamling har varit genom kvalitativa intervjuer med medarbetare och chefer. Resultaten visade att ledarrollen har förändrats i många aspekter sedan pandemin började, särskilt i hur kommunikationen med medarbetare hanteras. Övergången från att arbeta heltid på kontoret till att mestadels arbeta hemifrån har resulterat i en förändring i hur chefer främst hanterar möten och sociala interaktioner. Den sociala sammanhållningen mellan anställda har försämrats, även fast lösningar för att bibehålla den har genomförts. Den allmänna uppfattningen bland alla anställda är att arbeta hemifrån kommer att bli allt vanligare inom arbetsplatsen. Det nämns särskilt att den ökade arbetseffektiviteten och tidsbesparingar, särskilt när det gäller minskad pendling, kommer att göra det svårt att övertyga anställda att återvända till kontoret på heltid.

The digital age has launched numerous opportunities for game developers, yet the transition from traditionaltabletop games to digital platforms presents a unique set ofchallenges. This thesis delves into the intricacies of this transition.Guided by the Design Science Research Methodology (DSRM),the study focuses on the serious tabletop game ”Futuroscopio,”aiming to convert it into a digital format.The research investigates the challenges encountered duringthe digital conversion process, from the implementation of gamemechanics to the design of a digital interface.Utilizing the Unitygame engine and the C# programming language, a digital artifactis developed to closely mimic the original tabletop game.The study contributes to the growing field of game developmentby providing insights for developers and designers. It servesas a guide for those interested in the digital conversion ofserious tabletop games, shedding light onto the benefits, aswell as drawbacks of such conversion. The thesis concludesby emphasizing the research’s utility for future studies and itsrelevance to a broader audience interested in the domain ofserious games.

The Swedish public sector stands in front of great challenges, threatening the very existence of a Swedish welfare state. An aging population has increased the need for welfare support for the elderly population. At the same time, Sweden is facing a decrease in tax revenue from a shrinking percentage of work-able citizens among its population. Politicians, citizens, and service providers ask for radical innovation, and many see the opportunity to make use of digital technology to make our public services more efficient. However, it is not the lack of technical innovation that hinders public services from becoming more efficient, but rather the lack of knowledge into what is efficient and for whom. Without the understanding of user needs rather than wants it is hard, if not impossible, to know how digital technology is best utilized to increase user value. The findings show that participatory- and service design practices can answer why digital technology is needed and how and when it should be implemented. This project aims to find ways to increase accessibility, efficiency, and trust in digital healthcare support services and give insight into the opportunities for Interaction designers to bring value to healthcare development using participatory design practices.

This study examines employees' perceptions of digital internal communication channels in relation to their effectiveness and usability within a specific organization. By employing a mixed-methods approach, combining qualitative data from interviews and quantitative data from surveys, various themes were explored. The study investigates participants' preferences, the primary communication channels utilized, and their perspectives on the effectiveness and usability of these channels. The findings indicate that employees predominantly favor Microsoft Teams and email as their preferred communication channels, citing ease of use, functionality and information sharing as key factors. Recognizing and understanding employees' preferences can enable the organization to identify and optimize effective communication channels for internal processes, fostering an environment that is more efficient and conducive to collaboration. 

It is crucial to acknowledge the study's limitations. The findings are context-specific and may not be readily generalizable to other settings. Alternative interpretations of the results are possible, necessitating further research to delve deeper into these aspects. By considering the insights from this study, organizations can make informed decisions to improve and select appropriate digital internal communication channels tailored to their specific requirements.

Digitaliseringens framväxt har utvecklat digitala arbetsmiljöer inom verksamheter där informationsteknologi tillämpas för att förbättra medarbetarnas produktivitet. Användningen av digital teknologi har ökat säkerhetsbehovet, med ett större fokus på cyber- och informationssäkerhet för att skydda mot digitala hot. Syftet med studien är att undersöka hur en offentlig verksamhet främjar IT-säkerhetsmedvetenhet i en digital arbetsmiljö, med fokus på hur en region inom hälso- och sjukvården arbetar med cyber- och informationssäkerhet. Forskningen grundar sig på en kvalitativ fallstudie där intervjuer har genomförts med medarbetare på säkerhetsavdelningen samt från sjukvården i den utvalda regionen. Resultatet visar att regionens arbete med att främja säkerhetsmedvetenhet i den digitala arbetsmiljön i flera avseenden anses vara bristfällig. Således belyser studien att en säkerhetsmedvetenhet kan främjas genom olika perspektiv såsom en tydlig kommunikation från verksamhetsledningen ut i organisationen samt att medarbetaren beaktar cyber- och informationssäkerhet som en del av det givna ansvarsområdet, oavsett arbetsuppgifter. Det är även väsentligt att anpassa den digitala arbetsmiljön där tekniken samspelar med människan. Ett förslag har utvecklats till regionen för att främja säkerhetsmedvetenhet och upprätthålla funktionsförmågan i en tidspressad arbetsmiljö, samtidigt som säkerheten prioriteras.

På sociala medier delas det varje dag en stor mängd data. Om denna data kan samlas in ochsorteras, kan den vara värdefull som underlag för forskningsarbete. Särskilt för forskning iländer där sociala medier kan vara enda platsen för medborgare att göra sin röst hörd. Fa-cebook är en av världens mest använda sociala medieplattformar och är därför en potentiellrik källa att samla data ifrån. Dock har Facebook på senare år valt att vara mer restrik-tiv kring vem som får tillgång till data på deras plattform. Detta har öppnat ett intresseför hur man kan få tillgång till den data som delas på Facebooks plattform utan explicittillstånd från Facebook. Det öppnar samtidigt för frågor kring etik och legalitet gällandedetsamma. Detta arbete ämnade därför undersöka olika aspekter, så som tekniska, etiska,lagliga, kring att samla data från Facebooks plattform genom att utföra en litteraturstudiesamt experiment. Litteraturstudien visade att det var svårt att hitta material om vilkatekniska åtgärder som Facebook tar för att förhindra webbskrapning. Experimenten somgenomfördes visade en del av dessa, bland annat att HTML-strukturen förändras och attid för HTML-element förändras vid vissa händelser, vilket försvårar webbskrapningspro-cessen. Litteraturstudien visade även att det är besvärligt att veta vad som är lagligt attskrapa från Facebook och vad som är olagligt. Detta dels för att olika länder har olika lagaratt förhålla sig till när det kommer till webbskrapning, dels för att det kan vara svårt attveta vad som räknas som personlig data och som då skyddas av bland annat GDPR.

Produkter med digitala element utsätts alltmer frekvent för framgångsrika cyberattacker och därmed har EU introducerat Cyber Resilience Act. Förordningen har blivit godkänd och förväntas träda i kraft under 2024, men tillverkningsföretagen behöver inte uppfylla kraven förrän 2027. Det huvudsakliga kravet i förordningen är att tillverkningsföretag inte får ha några kända säkerhetsluckor i produkter med digitala element. Denna studie, Digital säkerhet i tillverkningssektorn, undersöker hur tillverkningsföretag förhåller sig till förordningen samt hur tillverkningsföretag förebygger, identifierar och hanterar säkerhetsluckor i produkter med digitala element. En kvalitativ metod genomfördes där nio respondenter intervjuades. Studien Digital säkerhet i tillverkningssektorn visar att tillverkningsföretagens förhållningssätt gentemot förordningen baseras på mognad och medvetenhet. Penetrationstest, sårbarhetshantering och patchhantering är de främsta metoderna som används för att förebygga, identifiera och hantera säkerhetsluckor. Människans kunskap är viktig för att skapa cyberresiliens, men varierar utifrån hur avancerad tekniken är i företaget och hur mycket mänsklig expertis som finns inom området.

Medarbetare som har anpassat sig till en "working from home" miljö på grund av COVID-19 pandemin möter snabbt en bristande medvetenhet inom cybersäkerhet och cyberbrott. Det är väl etablerat att antalet medarbetare som blivit hackade har  kat drastiskt till följd av pandemin. Denna studien försöker forma förståelse om vad som har större inverkan på medvetenhet av digitalsårbarhet om cybersäkerhet och cyberbrott. I detta sammanhang definieras digitalsårbarhet som risken till att individer kan sätta sig själv omedvetet i osäkerhet när de arbetar hemifrån, vilket leder till att inkriminerande information offentliggörs och utnyttjas av tredje part. Digital kompetens avses att vara en individs informationstekniska färdigheter. För att kunna testa hypotesen, att utbildning leder till högre medvetenhet inom digitalsårbarhet, genomfördes intervjuer med anställda som jobbade hemifrån med bakgrund från olika industrier, land och åldersgrupper. Dessutom genomfördes också en online enkätundersökning som tog plats bland sociala medier platformer så som Discord, Facebook och Instagram. Resultaten visade en motsatt riktning i förhållande till hypotesen där medvetenhet om digitalsårbarhet var förknippad med digital kompetens över utblidning. Resultaten visar att anställda som har högre digital kompetens är mer benägna att förstå dess medvetenhet om digitalsårbarhet i vilket gör det lättare för de att identifiera cyberhot. Utifrån detta tyder studien på att utbildning inte är tillräckligt för att förhindra cyberbrott. För att bättre förebygga cyberbrott måste anställda vara villiga att lära sig och vilja förstå hoten och riskerna.

Previous  research  shows  that  well-grounded  knowledge  of  the intended  travellers  is  essential  for  achieving  successful  DRT services.  However,  there  is  a  lack  of  understanding  of  the potential  travels  in  different  age  groups,  and  the  acceptance  of design  alternatives  that  may  affect  these.  Based  on  surveys conducted  in  Sweden,  this  paper  investigates  these  factors  in  a hypothetical DRT service, in the age groups 6–17, 18–69 and over 70  years.  A  total  of  1241  people  answered  the  questionnaires. The  results  show  that  the  age  groups  have  similar  acceptance regarding  delays  and  departure time  intervals.  Older adults  have lower  acceptance  of  digital  solutions,  and  children  and  older adults  have  stronger  requirements  for  value-added  services. About  85–90%  of  the  respondents  claim  they  would  use  the service,  at  least  occasionally.  The  results  also  show  how  a  DRT system should be configured to allow room for system efficiency gains, while still being accepted by most travellers.

With the rise of modern digital connectivity technologies, Digital Transformation (DT) is now an issue for most companies across almost all industries. DT is an evolution to digitalizing internal processes, offering digital services and products, and improving the customer experience. Prior studies have explored different barriers that hinder successful DT. Our study follows a quantitative design to explore further how these barriers are perceived by staff at small and medium-sized enterprises (SMEs) compared to larger enterprises (LEs). Our sample comprises participants from 189 SMEs and 221 LEs. In general, results indicate a somewhat similar perception of their DT processes. In detail, setting up new positions to manage DT poses a more intense barrier for SMEs.

Offentliga organisationer har flera krafter som trycker och påverkar deras säkerhetspraktik, dessa är både externa men även interna. För att förstå hur den offentliga organisationen hanterar dessa krafter som kräver öppenhet respektive IT-säkerhet har studien använt sig av kvalitativ datainsamling i form av intervjuer med medarbetare med olika roller inom den offentliga sektorn. Studien har inspirerats av induktion som ansats och utvecklat sitt teoretiska ramverk efter det att empirin färdigställts. Teoretiska begrepp som används i analysen är bland annat det politiska systemet, skugg-IT och Information Security Awareness. Empirin består av intervjuer med personer som är anställda hos en offentlig organisation. Utmaningar för IT-säkerhetspraktiken uppstår i form av syn på utbildning och svårigheten att nå ut till personal som följd av den komplexitet som är inneboende i den offentliga organisationen. Studien ger insyn och förslag på hur detta skulle kunna hanteras för att göra arbetet att upprätthålla säkerheten mer effektiv. Arbetet utmynnar i framtagandet av ett ramverk som visualiserar det förlopp som aktualiseras i studien, där knyts sambandet mellan olika krafter och synpunkter som påverkar varandra.

Traditional methods for constructing simulation models can involve severalsteps that require manual pre-processing of large data sets. This process maybe time-consuming and prone to human errors, while also leading to modelsthat are inconvenient to customize for varying simulation scenarios. In thisthesis, we propose an alternate data preparation methodology in emergencyvehicle transport simulation, which aims to eliminate parts of the manualpre-processing. Our research is based on a previous case study using datafrom Sweden’s Southern Healthcare Region. The methodology we propose isinstantiated through a proof-of-concept software module that replacespreviously used static input sets by introducing dynamic runtime calculationsof ambulance travel times. This was done in two steps where we first evaluatedseveral routing engines according to needs extracted from the studied case.Secondly, we implemented and integrated the chosen routing engine into thepreviously mentioned module. Testing of the module showed feasible andconsistent performance, demonstrating the potential usage of our proposedmethodology in emergency vehicle transport simulation. 

Digital technologies have enabled novel forms and reconfigurations of value creation, delivery, and capture. These new reconfigurations challenge the conventional notion of value creation with digital business models. On that premise, the widening of privacy concerns, alert us that organizations of the elite digital, like Netflix, Amazon, and Spotify, design technology to feed on personal data, based on algorithmic profiling capabilities. Then, privacy itself becomes their digital business model. In this paper we conceptualize the impact of digital business models on privacy concerns, by presenting a focused literature review that presents 4 waves of research on understanding privacy from the context of digital business models. With our initial findings, we recommend that future technological development should pay central attention to privacy-preserving digital business models, by making it possible that data privacy is envisioned with the right safeguards, targeting 'invisibility' of the user.

Under de senaste åren har digitaliseringen av offentliga tjänster blivit en allt viktigare del av samhällsutvecklingen. En särskilt intressant aspekt av denna utveckling är hur man arbetar med inkluderingsfrågor för att säkerställa att digitala tjänster är tillgängliga för alla användargrupper. Denna uppsats syftar till att analysera hur inkludering har beaktats vid utvecklingen av en specifik e-tjänst inom socialtjänsten, med utgångspunkt i Design Thinking-modellen och Double-diamond-modellen. Genom att studera hur dessa metoder har tillämpats kan vi förstå hur digitala lösningar kan göras mer användarvänliga och inkluderande. Inkluderingsarbete i digital tjänsteutveckling är en komplex och pågående process. Genom att använda användarcentrerade metoder som Design Thinking och Double-diamond-modellen, kan utvecklare säkerställa att de skapar lösningar som är anpassade efter användarnas behov och förutsättningar. Denna uppsats visar hur dessa metoder kan tillämpas för att utveckla mer inkluderande digitala tjänster, men också att det finns gränser för vad digitala lösningar kan uppnå. För att verkligen inkludera alla måste digitala tjänster kompletteras med alternativa lösningar som säkerställer att ingen lämnas utan stöd.

Vehicle utilization analysis is an essential tool for manufacturers to understand customer needs, improve equipment uptime, and to collect information for future vehicle and service development. Typically today, this behavioral modeling is done on high-resolution time-resolved data with features such as GPS position and fuel consumption. However, high-resolution data is costly to transfer and sensitive from a privacy perspective. Therefore, such data is typically only collected when the customer pays for extra services relying on that data. This motivated us to develop a multi-task ensemble approach to transfer knowledge from the high-resolution data and enable vehicle behavior prediction from low-resolution but high dimensional data that is aggregated over time in the vehicles. This study proposes a multi-task snapshot-stacked ensemble (MTSSE) deep neural network for vehicle behavior prediction by considering vehicles’ low-resolution operational life records. The multi-task ensemble approach utilizes the measurements to map the low-frequency vehicle usage to the vehicle behaviors defined from the high-resolution time-resolved data. Two data sources are integrated and used: high-resolution data called Dynafleet, and low-resolution so-called Logged Vehicle Data (LVD). The experimental results demonstrate the proposed approach’s effectiveness in predicting the vehicle behavior from low frequency data. With the suggested multi-task snapshot-stacked ensemble deep network, it is shown how low-resolution sensor data can highly contribute to predicting multiple vehicle behaviors simultaneously while using only one single training process.

Denna studie undersöker användningen och effekten av generativ AI inom digitalmarknadsföring, med fokus på dess påverkan på kreativa processer. Genom kvalitativa intervjuermed yrkesverksamma inom branschen identifieras hur generativ AI kan effektivisera arbetsflödengenom att automatisera vissa uppgifter och bidra med nya idéer. AI-verktygen fungerar som stödi skapandet av marknadsföringskampanjer, vilket underlättar för marknadsförare att utforska ochutveckla kreativa koncept. Samtidigt belyser studien behovet av mänsklig övervakning för attsäkerställa innehållets kvalitet och etiska användning. Resultaten visar på både möjligheter ochutmaningar med att integrera generativ AI i det dagliga marknadsföringsarbetet.

Since the early days of compulsory school, printed textbooks have been the main medium of instruction and content delivery in classrooms across the world. However, in step with the digital revolution, the way knowledge is mediated as well as classrooms as a whole have undergone substantial changes. They have developed into complex and dynamic learning environments where information is mediated through a variety of channels. Previous research shows that blended learning environments can have a positive effect on students’ learning outcomes. However, it has also been found that technology and digital resources have to be integrated properly. If used in an unstructured way, they can inhibit learning. This thesis aims at investigating how educational publishers adapt their formats and contents to these changed learning environments and the needs and challenges that arise in connection to the changes. The investigation is conducted as a case study at a Swedish educational publishing company which develops so-called blended textbooks, i.e., printed textbooks complemented and enhanced with multimodal digital learning resources mediated via an interactive platform. The case is investigated through an information architecture lens, applying the context, content, user model as theoretical framework. In order to investigate the complex interplay between context, content and users in the development of blended textbooks, this study follows a mixed-method approach, including qualitative interviews, a heuristic evaluation and the collection of quantitative web analytics data. The results of this study show that the blended textbook format has potential to support teachers and enhance student learning in modern classrooms. A combination of printed book and digital resources was shown to provide structure and continuity in complex, information rich environments. At the same time, the flexibility and adaptability of the format to different student needs can enhance learning and reduce teachers’ workload. For educational publishers this implies that traditional organizational structures have to be re-thought. The development of blended textbooks is more fast-paced and requires cooperation in multidisciplinary teams. In order to meet teacher and student needs a user-centered approach to developing blended textbooks should be applied. It has been shown that web analytics data could facilitate monitoring user behavior and identifying needs. However, the personal contact with users must not be neglected.

Rapid development of digital technologies has stemmed profound changes in the society, positioning the ICT sector as a key driver and contributor. This sector, including education, is however characterized by a gender gap, which is problematic in the light of the increasing demand for digital competence and the ability to move toward a sustainable egalitarian society. In this study, we argue for a need to explore the concept of ICT in higher education. This involves assessing the success of educational programs in attracting women and exploring the perceptions of female students regarding their academic environment. With a specific focus on Sweden, through a survey involving 82 respondents, we provide evidence on motivations and perceptions of women regarding leading choices on pursuing ICT higher education. We propose a holistic approach to studying gender representation and inclusion in ICT higher education, with a focus on women’s perceptions, experiences, and suggestions. 

This study presents a Viable System Model diagnosis of the academic structure in the form of Knowledge Environment focusing on digital transformation. Data has been collected through interviews complemented with document analysis. This research has identified several challenges mainly in terms of structural alignment between two recursive levels. In addition, we discuss how the viability of the Knowledge Environment can be strengthened by redefining roles and responsibilities of different systems. This research contributes to the scholarly work on the Viable System Model application to academic institutions. The case in focus cuts across several faculties and departments raising known challenges as identified in related research and new challenges found through the diagnosis. In this research we apply a soft systems lens combining two systems approaches, Rich Picture from Soft Systems Methodology and Viable System Model to diagnose and discuss the complexity of the dynamic knowledge environment, as well as to explore initial ideas for further enhancing its viability.

Implementeringen av ERTMS/ETCS har haft betydande inverkan på lokförarnas roll och arbetssituation. Denna studie undersöker konsekvenserna av ERTMS/ETCS gällande lokförarnas ansvar, grad av kontroll och den viktiga balansen mellan automation och mänsklig kompetens. Intervjuer med lokförare och branschexperter visade på en tydlig förändring från aktivt beslutsfattande och operativ kontroll till en mer passiv roll där lokförarna följer systemets instruktioner. Med ERTMS/ETCS har lokförarnas självständighet minskat, eftersom systemet kan ta över kontrollen om förarna avviker från systemets rekommendationer. Därmed förskjuts maktbalansen mot systemets fördel och minskar lokförarnas inflytande. För att upprätthålla en balans mellan bevarandet av lokförarnas kompetens och användningen av avancerade system övervägs en strategi där lokförarna utbildas som "Säkerhetsoperatörer". Faktorer såsom ljuskänslig display och dess positionering är tydliga tecken på att ERTMS/ETCS inte beaktat den sociala aspekten ur ett sociotekniskt perspektiv.

With the ongoing corona pandemic, it is important to convey information about the spread of the disease in a simple and accessible way. A common way to do this is through visualizations. This work makes an attempt to shed light on how visualizations on maps can be improved by creating a prototype that takes into account established design principles and also suggests a way to display data from different prediction models for future development of the disease spread.

Relevant research shows that there are many articles that present new models for predicting the development of covid-19, however, visualizations that present these are often very simple and difficult to compare with each other. Therefore, this work creates a prototype that could take in and present data from different prediction models on an interactive map.

During the work, the Design Science Research Method has been used as a basis for the research process. The process is based on a number of different research methods and is well proven for this type of work. The method also provides enough flexibility so that the problem formulation could change during the process, which has been necessary for this work.

The prototype that the work resulted in is a web application written with the Javascript library React. The prototype uses a number of different external libraries for, for example, rendering of data storage and the map itself. The data presented in the prototype comes from the public health authority and is pre-processed in a Python script to be used by the web application.

The prototype was first intended to be able to take in and present various actual prediction models as part of the visualization. However, this has not been possible due to limitations in the amount of data used and the technical complexity of implementing an epidemiological model in a short time.Instead, the work provides a suggestion on how these models could be integrated into applications such as the one proposed here.

Denna studie undersöker hur ett smart energihanteringssystem påverkar användarbeteende och vanor hos användaren när det kommer till energianvändning. Med dagens fokus på energi och dess viktighet i samhället utvecklas tjänster som tillåter individen att övervaka sin energiförbrukning. Exempel på sådana tjänster är E.ON Elna™ och Tibber, där användaren kan se och övervaka sin energiförbrukning i hemmet i realtid. Tidigare forskning inom användarbeteende i relation till energianvändning visar att medvetenhet, feedback och egenkontroll är viktiga faktorer för ett förändrat användarbeteende. För att besvara studiens frågeställning genomfördes ett samarbete med E.ON och deras tjänst Elna™ där intervjuer utfördes med användare av Elna™-tjänsten samt icke-användare. 

Studiens resultat visade att användningen av ett smart energihanteringssystem har medfört en positiv påverkan på användarens användarbeteende och medvetenhet kring deras energiförbrukning. Vidare visade resultaten från intervjuerna med respondenterna att ett smart energihanteringssystem har potentialen att främja energieffektivt beteende och öka användarnas medvetenhet om elförbrukning.

Home health care (HHC) providers face an increasing demand in care services, while the labor market only offers a limited number of professionals. To cope with this challenge from a HHC provider’s perspective, available resources must be deployed efficiently taking into account individual human needs and desires of employees as well as customers. On the one hand, corresponding strategic management questions arise, e.g., distribution or relocation of establishments or expansion of the vehicle fleet. On the other hand, logistical challenges such as the flexible and robust planning and scheduling of HHC service provision must be addressed by operational HHC management. This paper targets both perspectives by providing an integrated simulation-based framework for the evaluation of different business processes. Methods from Agent-based Simulation, Dynamic Microsimulation, and (Distributed) Artificial Intelligence are combined to investigate HHC service provision and to support practical decision-making. The presented approach aims to facilitate the reasonable development of the HHC provider’s organization to ensure the sustainable delivery of required medical care.

In data science, the application of most approaches requires the existence of big data from a real-world system. Due to access limitations, nonexistence of the system, or temporal as well as economic restrictions, such data might not be accessible or available. To overcome a lack of real-world data, this chapter introduces simulation-based data acquisition as method for the generation of artificial data that serves as a substitute when applying data science techniques. Instead of gathering data from the real-world system, computer simulation is used to model and execute artificial systems that can provide a more accessible, economic, and robust source of big data. To this end, it is outlined how data science can benefit from simulation and vice versa. Specific approaches are introduced for the design and execution of experiments, and a selection of simulation frameworks is presented that facilitates the conducting of simulation studies for novice and professional users.

Omnikanalstrategier har förändrat arbetsmiljön i detaljhandeln genom att integrera digital teknik över flera plattformar, vilket påverkar butiksanställdas arbetsuppgifter och arbetsmiljö. Denna studie undersöker hur omnikanalstrategier har påverkat arbetsuppgifterna för anställda i klädbutiker. Genom kvalitativa intervjuer med butiksanställda framkom det att implementeringen av omnikanalstrategier har lett till en ökning av tekniskt avancerade uppgifter, såsom hantering av onlinebeställningar och synkronisering av lagerstatus. De anställda har också behövt utveckla nya digitala färdigheter för att möta dessa krav. Resultaten visar att även om tekniken har förbättrat effektiviteten, har den också ökat arbetsbelastningen och komplexiteten i arbetsuppgifterna, vilket ibland leder till stress och utmaningar med att balansera kundservice mellan digitala och fysiska plattformar. Den mänskliga interaktionen förblir dock en viktig komponent för att leverera en tillfredsställande kundupplevelse.

The importance of providing mechanisms and tools that effectively support the transition from implicit to explicit representations of Learning Design has been emphasised by previous research in the field of Technology-Enhanced Learning (TEL). In addition, the benefits of Game-based learning approaches have been long documented in the educational research literature. The paper presents the design, implementation and evaluation of a card game that aims to support the design process of TEL activities in higher education. The game was tested by a group of 36 students and tutors (n = 36) in higher education during an interactive workshop. Feedback was asked by the participants using an anonymous survey. The results reveal that the participants a) are satisfied with the game process, b) appreciate the groupwork and interaction taking place, and c) believe that they used their communication and collaboration skills. The paper includes the description of the outputs of a group (i.e., the cards selected for their TEL scenario and their actual TEL scenario) to exemplify that it is possible to use the game in order to elicit or diagnose existing LD knowledge from the game participants. The paper concludes on the usefulness of the approach suggested, limitations, and plans for future work.

This study explores the application of multi-agent reinforcement learning (MARL) to enhance the decision-making, safety, and passenger comfort of Autonomous Vehicles (AVs)at uncontrolled intersections. The research aims to assess the potential of MARL in modeling multiple agents interacting within a shared environment, reflecting real-world situations where AVs interact with multiple actors. The findings suggest that AVs trained using aMARL approach with global experiences can better navigate intersection scenarios than AVs trained on local (individual) experiences. This capability is a critical precursor to achieving Level 5 autonomy, where vehicles are expected to manage all aspects of the driving task under all conditions. The research contributes to the ongoing discourse on enhancing autonomous vehicle technology through multi-agent reinforcement learning and informs the development of sophisticated training methodologies for autonomous driving.

The paper describes the organization and management of two wireless eco-systems in next generation wireless communications research and human capacity development. The developed eco-systems have been tested and presented at an international workshop organized by the council for science and industrial research and collaborating universities in South Africa. Furthermore, the possibility of extending such a framework to the regional context to improve wireless communications research, standards, human capacity development and technology innovation endeavours of emerging economies is presented. Finally the paper proposes a technology transfer and innovation framework to convert ideas and new technology solutions in the wireless eco-systems into small scale service and knowledge based industries.

An increased interest in the notion of place has evolved in interaction design. Proliferation of wireless infrastructure, developments in digital media, and a 'spatial turn' in computing provides the base for place-specific computing as a suggested new genre of interaction design. In the REcult project place-specific computing is explored through design oriented research. This article reports six pilot studies where design students have designed concepts for place-specific computing in Berlin (Germany), Cape Town (South Africa), Rome (Italy) and Malmö (Sweden). Background and arguments for place-specific computing as a genre of interaction design are described. A total number of 36 design concepts designed for 16 designated zones in the four cities are presented. An analysis of the design concepts is presented indicating potentials, possibilities and problems as directions for future research.

This study aims to deepen the understanding of the role that "buy now pay later" (BNPL) services play in today's consumer culture among young adults. By focusing on the Klarna app and its BNPL feature, the study identifies patterns and behaviors of young adults regarding the use of this technology. The research question for this study is formulated as follows: what role does “buy now pay later” technology play in young adults' consumption behavior? The method used was semi-structured interviews with 10 young adults aged 18-25. The results showed that BNPL gives users greater consumption space, influences their consumption habits, and is perceived to have a negative impact on their finances. Additionally, poorer financial awareness among young adults leads to stronger financial concerns and a negative experience of the flexibility that the Klarna app offers. This study provides important insights into how technology, particularly BNPL services, shapes and affects young adults' consumption behaviors.

En organisations interna och externa miljö har förmågan att enkelt förändras och därav har organisationen ett behov av att ständigt genomgå förändringsarbeten för att upprätthålla dess konkurrensfördel. Alltså kan förändringsarbete initieras på grund av interna och externa faktorer och kommunikation är en central faktor för att detta ska lyckas. Det som har undersökts är hur ett IT-företag och dess kommunikation påverkas när ett systembyte genomförs på distans. Det har forskats kring hur organisationen hanterar förbindelsen mellan kommunikation, hantering av informationsflöden och implementering av ett nytt system. Utförandet av detta har skett genom metoder som intervjuer, specifikt semistrukturerade intervjuer, för att få en rikare bild och analys på hur organisationen och dess kommunikation upprätthålls under ett förändringsarbete. Det har även använts en typ av autoetnografi under analysen då en av författarna jobbar på den valda organisationen och medfört vidare till den rika bilden. Författarna har kommit fram till att kommunikation är en av de viktigaste beståndsdelar i ett förändringsarbete för att säkerställa en implementerings framgång, och att den digitala kommunikationen inom IT-företaget hade kunnat förbättras ytterligare för att undvika det kommunikationsgap som bekräftades.