Sjuksköterskors upplevelser av hur arbetsrelaterad stress påverkar patientsäkerheten och kvaliteten av omvårdnad
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Bakgrund: Inom sjuksköterskeprofessionen är den ökande arbetsrelaterade stressen ett bekymmer som påverkar patientsäkerheten och kvaliteten av omvårdnad samt sjuksköterskans fysiska och psykiska hälsa. Den arbetsrelaterade stressen uppkommer från en mängd olika faktorer i arbetsmiljön. Sjuksköterskans upplevelser är viktiga att belysa då det är sjuksköterskan som har ansvaret och leder arbetet kring omvårdnaden. Syfte: Belysa sjuksköterskors upplevelser av hur arbetsrelaterad stress påverkar patientsäkerheten och kvaliteten av omvårdnad. Metod: En litteraturstudie genomfördes med tio vetenskapliga artiklar av kvalitativ design. Syftet med att använda denna design var att få en djupare förståelse kring sjuksköterskans upplevelser inom detta område. Metoden som användes för att analysera studierna från databaserna PubMed och CINAHL var Forsberg & Wengström fem steg av innehållsanalys. Resultat: Vid analysen identifierades tre teman: negativ påverkan av arbetsrelaterad stress vid olika situationer, positiv påverkan av arbetsrelaterad stress och påverkan av arbetsrelaterad stress relaterat till kollegors stöd. Sjuksköterskor upplevde att arbetsrelaterad stress påverkade patientsäkerheten och kvaliteten av omvårdnad negativt men även positiva aspekter framkom. Konklusion: Sjuksköterskors upplevelser kring arbetsrelaterad stress påverkade patientsäkerheten och kvaliteten av omvårdnad. Den arbetsrelaterade stressen kunde även påverka sjuksköterskors hälsa och uppfattas olika beroende på individuella egenskaper. Copingstrategier upplevdes som effektivt för stresshantering.
Abstract [en]
Bakground: Within the nursing profession, the increasing work-related stress is a concern that leads to an impact on patient safety and the quality of nursing as well as the nurse's physical and mental health. The work-related stress arises from a variety of factors in the work environment. Nurses experiences are important to enlighten because the nurse is responsible and leads the work around nursing care. Aim: The purpose was to examine nurses’ experiences of how work-related stress effects patient safety and quality of care. Method: A literature review was conducted with ten scientific articles of qualitative approach. The purpose of using this design was to gain a deeper understanding of nurses’ experiences in this area. The method that was used to analyze the articles from the databases PubMed and CINAHL was Forsberg and Wengström five steps of content analysis. Result: The analysis identified three themes: negative impact of work-related stress in different situations, positive impact of work-related stress and impact of work-related stress related to colleagues’ support. Nurses experienced workrelated stress which had a negative impact on patient safety and quality of care, but positive aspects also emerged. Conclusion: Nurses’ experiences of work-related stress affected patient safety and quality of care. The work-related stress could also affect nurses’ health and be perceived differently depending on individual characteristics. Coping strategies were perceived as effective for stress management.
Place, publisher, year, edition, pages
Malmö universitet/Hälsa och samhälle , 2020. , p. 49
Keywords [sv]
Arbetsrelaterad stress, Omvårdnad, Patientsäkerhet, Sjuksköterskor, Upplevelser
National Category
Medical and Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-25638Local ID: 31720OAI: oai:DiVA.org:mau-25638DiVA, id: diva2:1487152
Educational program
HS Sjuksköterskeutbildning
Supervisors
Examiners
2020-11-032020-11-03Bibliographically approved