Malmö University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Precis som ett klassiskt pep-talk” En kvalitativ studie av SVT Malmös interna projektkommunikation
Malmö högskola, Faculty of Technology and Society (TS).
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Intern projektkommunikation är ett högst aktuellt ämne då flertalet företag idag arbetar i projekt. För denna studie har den digitala interna projektkommunikationen studerats på SVT Malmö. Studiens syfte är att skapa en djupare förståelse kring vilka digitala kanaler som används på SVT Malmö för intern projektkommunikation och hur dessa används. Studien syftar även till att undersöka de problem som uppstår i användandet av de digitala kanalerna. För att uppnå syftet har resultatet samlats in genom en kvalitativ metod och genom sex stycken semistrukturerade intervjuer. Som stöd till det empiriska materialet har ett ramverk av intern kommunikations teori samlats in. Digitala kanaler som SVT Malmö använder i sin interna projektkommunikation är interna nätverket, email, Skype, chatt telefon och SMS. Problem som upplevs med de digitala kommunikationskanalerna har identifierats och utgörs av en känsla av individualitet och otydlighet, otillgänglighet, möte på distans samt engagemang och attityd. Diskussion och slutsatser visar på att företaget kan behöva se över sitt sätt att kombinera de digitala kommunikationskanalerna då det idag uppfattas som otydliga och ostrukturerade. Det står även klart att en del av de digitala kommunikationskanalerna uppfattas som otillgängliga vilket skapar en sämre attityd och ett sämre engagemang hos de anställda.

Abstract [en]

Internal communication within project teams is a very relevant subject today, since most organizations work with a project structure. For this study, the internal digital communication within project groups at SVT Malmö has been analyzed. The purpose of this study is to create a deeper understanding of which digital channels of communication within project teams that are used at SVT Malmö, and why. The study also serves to understand the problems that arise using these digital channels. To arrive at a conclusion, a qualitative research method has been used by conducting six semi-structured interviews. Frameworks for internal communications have further been used to support the empirical evidence. The digital channels SVT Malmö use for internal communication within project teams are: intranets, e-mail, Skype, mobile chat forums and text messaging. The issues experienced with these digital channels of communication are identified to be feelings of individualism and vagueness, inaccessibility, distance and (lack of) commitment. Discussions and conclusions point to the need for the company to look over the use of digital communication channels, since they today are seen as unclear and unstructured. It is also clear that some of the digital communication channels are seen as inaccessible, which creates a worse attitude and commitment among the employees.

Place, publisher, year, edition, pages
Malmö högskola/Teknik och samhälle , 2017. , p. 49
Keywords [sv]
intern kommunikation, intern projektkommunikation, digitala kanaler, digital kommunikation, intern kommunikation, intern projektkommunikation, digitala kanaler, digital kommunikation
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-21879Local ID: 23728OAI: oai:DiVA.org:mau-21879DiVA, id: diva2:1481787
External cooperation
SVT
Educational program
KS K3 Media and Communication Studies (bachelor)
Available from: 2020-10-27 Created: 2020-10-27 Last updated: 2022-06-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1838 kB)146 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1838 kBChecksum SHA-512
5206aabd637cc19dc0ca90201c55b46359b6c102aa5680613ef2bf27776a433bf35d35dedc6b43787966ce66d2858f2a876cebe11bbd1f71a8513591c2babc52
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Technology and Society (TS)
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 146 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 190 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf