Hemvården är en viktig del av den svenska välfärden och den behövs för att hjälpa de antal personer i samhället som behöver hjälp i vardagen. Då vi lever längre ökar antalet personer som behöver hjälp utav hemtjänsten. Med samhällets utveckling skapas nya och mer effektiva sätt att arbeta. Digitala verktyg är en av aspekterna som möjliggör mer effektiva lösningar. Införandet av digitala verktyg leder inte alltid till att arbetsplatsen effektiviserar arbetet då ibland skapar det mer problem. Vilka faktorer påverkar hur personer arbetar med digitala verktyg är en fråga som är viktig att undersöka. Den här studien undersöker motivation och påverkan på hur digitala verktyg används. Mål för studien är att identifiera faktorer som kan påverka hur digitala verktyg används. Data för undersökningen har samlats in genom enkäter, observationer samt intervjuer.

Home care is an important part in our society, it is necessary to help those who needs help with daily chores and other things. Since we live longer, the number of people that need help from home care workers continue to increase. With the development in society, new and more efficient ways to work are possible. Different digital tools are one of the aspects that makes it possible for better solutions. The implementation of digital tools does not always lead to a more efficient workplace, sometimes it creates more problems. What factors effects how people work with digital tools is a question that is important to examine. This study will examine motivation and the effect on how digital tools is used. My goal for the study is to examine factors that can affect how digital tools is used. The data have been collected through interviews, observation and surveys.