Med hjälp av en vanlig telefon har systematiska observationer av fyra bostadsområden i Malmö genomförts där klotter, skadegörelse och andra tecken på fysisk oordning dokumenterats med foton och geodata. Teorin om ”broken windows”, att tecken på oordning exempelvis i form av ett trasigt fönster kan leda till mer oordning och kriminalitet, har fått stort genomslag i såväl vetenskap som politik. Oordning har också blivit ett viktigt forskningsfält, och forskare vid institutionen för Urbana studier på Malmö högskola har nu utvecklat en metod för att observera, dokumentera och analysera oordning med hjälp av GIS. Metoden är en vidareutveckling av Systematic Social Observation (SSO) med ursprung i Chicago-skolan av sociologi. Observationerna genomförs med en vanlig telefon som används för att ta geokodade foton av fysisk oordning i form av klotter, skadegörelse, skräpansamlingar och tecken på brand. Fyra bostadsområden i Malmö har studerats med hjälp av GIS för att öka vår förståelse för hur förekomsten av oordning skiljer sig mellan olika platser och varför.