Malmö University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En kultur av ohövlighet? Betydelsen av ohövlighet och normer för respekt på individ- och arbetsplatsnivå förorganisatoriska och individuella utfall
Malmö University, Faculty of Culture and Society (KS), Department of Urban Studies (US). Malmö University, Centre for Work Life Studies (CTA).ORCID iD: 0000-0002-2077-0243
Malmö University, Faculty of Culture and Society (KS), Department of Urban Studies (US). Malmö University, Centre for Work Life Studies (CTA).ORCID iD: 0000-0002-5935-4968
Institutionen för sociologi, Lunds Universitet.ORCID iD: 0000-0002-2207-0996
2025 (Swedish)Conference paper, Oral presentation with published abstract (Refereed)
Abstract [sv]

Bakgrund och syfte Ohövlighet definieras som subtila, otrevliga interpersonella beteenden påarbetsplatsen som bryter mot normer för respekt (Andersson & Pearson, 1999), t ex nedlåtandekommentarer, avvisande beteenden eller att överrösta andra. Under de senaste två decennierna har forskare studerat konsekvenserna av ohövlighet, där det konsekvent har visat sig varaskadligt för både individer och organisationer (Schilpzand et al., 2016). Utöver att ohövlighetkan vara skadligt för den som utsätts, har det även påpekats att det finns en risk för att ohövligabeteenden påverkar arbetsplatsen i sin helhet. Leiter et al. (2015) har föreslagit att ohövlighetinte bara är ett fenomen som förekommer isolerat, utan att ohövliga beteenden kan sprida sigpå en arbetsplats, påverka normerna för respekt negativt och i slutändan resultera i en kulturav ohövlighet på arbetsplatsen. Dock har få studier empiriskt utforskat antagandet om attohövlighet riskerar att etablera sig i arbetsplatskulturen, och det saknas därför kunskap omvilken betydelse delade uppfattningar om ohövlighet har, och hur det förhåller sig till organisatoriska eller individuella utfall. Följaktligen var syftet med den föreliggande studien att undersöka hur upplevelsen av ohövlighet och normer för respekt, både på individ- och arbetsplatsnivå, relaterar till upplevd arbetskvalitet och indikatorer på utbrändhet. Metod Enkätersamlades in från N = 257 respondenter från femton olika arbetsplatser, vilket gav data på bådeindivid- och arbetsplatsnivå. Respondenterna arbetade främst inom hälso- och sjukvårdensamt byggindustrin. Enkäten inkluderade frågeformulär kring ohövlighet, normer för respekt,upplevd arbetskvalitet och utbrändhet. Huvudresultat och slutsatser Ohövlighet var statistisktsignifikant relaterat till både upplevd arbetskvalitet och utbrändhet på både individ- och arbetsplatsnivå (p .001 - .022). Svagare normer för respekt var associerat med en ökad risk förohövlighet på arbetsplatsen, vilket i sin tur var associerat med försämrad upplevd arbetskvalitet och högre nivåer av utmattning. Sammantaget indikerar resultaten att ohövliga beteendenkan upplevas som en delad stressor på arbetsplatsen, och är därmed inte enbart ett problempå individnivå. Implikationer Majoriteten av studier har utforskat ohövlighet som ett fenomenpå individnivå. Denna studie tillför till litteraturen genom att undersöka om, och på vilket sätt,ohövlighet och normer för respekt kan betraktas som ett delat fenomen på arbetsplatsen. Resultaten kan vara av betydelse i utformningen av åtgärder och interventioner som syftar till attminska negativa beteenden och kränkningar på arbetsplatsen. Finansiering Projektet finansieras av AFA försäkring (dnr 210121). 

Place, publisher, year, edition, pages
2025.
National Category
Work Sciences Psychology
Research subject
Arbete och organisation; Organisational studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-77039OAI: oai:DiVA.org:mau-77039DiVA, id: diva2:1968134
Conference
Forum för arbetslivsforskning (FALF) 2025. Hållbart arbetsliv i praktiken – forskning i samverkan, 9–11 Juni 2025, Borlänge
Funder
AFA Insurance, 210121Available from: 2025-06-12 Created: 2025-06-12 Last updated: 2025-06-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

Other links

Book of abstracts

Authority records

Holm, KristofferCowen Forssell, RebeckaJönsson, Sandra

Search in DiVA

By author/editor
Holm, KristofferCowen Forssell, RebeckaJönsson, Sandra
By organisation
Department of Urban Studies (US)Centre for Work Life Studies (CTA)
Work SciencesPsychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 17 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf