Malmö University Publications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Lita på mig! Eller? - En semiotisk visuell analys av Apoteket AB:s kommunikationsstrategier i relation till förtroende och trovärdighet
Malmö University, Faculty of Culture and Society (KS).
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

År 2009 försvann apoteksmonopolet och det statligt ägda Apoteket AB fick nya konkurrenter på marknaden. Detta har för Apoteket AB inneburit att det blivit viktigt att utmärka sig för att nå ut till sina potentiella kunder. Apoteket AB säger själva att de ska vara den mest omtyckta apoteketsaktören. Denna uppsats ämnar undersöka hur reklambyrån Forsman & Bodenfors använder kommunikativa strategier för att framställa Apoteket AB som trygga, pålitliga och trovärdiga. Materialet som analyseras är reklamfilmen Apotekets kvalitetskontroll (2014). Detta studeras för att skapa större förståelse kring hur visuella budskap kan konstrueras samt för att öka medvetenhet om användandet av stereotyper och dess effekter. Detta görs genom att undersöka filmens tecken och argument utifrån en retorisk och semiotisk innehållsanalys. Med hjälp av den valda metoden och teori om visuell retorik och semiotik påvisas flera semiotiska tecken för trovärdighet och förtroende. Karaktären i reklamfilmen försöker representera sitt yrke för att framstå som trovärdig och projicerar kunskap i ett försök om att bygga upp ett förtroende. Vidare blir effekten av att blanda humoristiska inslag, sakliga argument samt ett fokus på produktionsförhållande, ett försök om att skapa en personlig koppling till mottagaren samt att framstå som ett ansvarsfullt företag som sätter människans välmående och hållbarhet i fokus.

Abstract [en]

Due to the privatization of the pharmacy industry 2009, Apoteket AB has needed to adjust themselves to handle new competition in the industry. The company itself expresses that they want to be the most likable pharmacy. This paper aims to explore which kinds of communicative strategies the creative agency, Forsman & Bodenfors is using and how they are being used, to portrait Apoteket AB as secure, reliable and trustworthy in the commercial, Apotekets kvalitetskontroll (2014). This is being studied to create a deeper knowledge about how meaning is being constructed within commercials, but also to understand how and why stereotypes is being used. This is done by analyzing signs and arguments within the film, from a rhetorical and semiotic content analysis. The result shows several semiotic signs of credibility and trust. In the commercial, the character is trying to represent her profession in order to appear credible, she also project knowledge to be able to build trust. The effect of mixing humor, factual arguments and a focus on production relationships, the commercial tries an attempt to emerge Apoteket AB as a company that takes social responsibility and puts human welfare in focus.

Place, publisher, year, edition, pages
Malmö universitet/Kultur och samhälle , 2020. , p. 113
Keywords [sv]
Apoteket AB, visuell retorik, semiotik, Reklamfilm, trygghet, Humor, Trovärdighet
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mau:diva-21146Local ID: 31835OAI: oai:DiVA.org:mau-21146DiVA, id: diva2:1481051
Educational program
KS K3 Visuell kommunikation
Supervisors
Examiners
Available from: 2020-10-27 Created: 2020-10-27Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(21505 kB)344 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 21505 kBChecksum SHA-512
3539834c15a02a6112b925c4464baeed84d56d2a17c43150e02f2a80dacc7f1fe3db1985aacedac08952a3281515bd349ade4d3951ce994a06d3118641652a93
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Culture and Society (KS)
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 344 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 459 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf